Set nahrávek
Set nahrávek je tematicky ucelený soubor několika webinářů, které na sebe obsahově navazují nebo společně pokrývají širší oblast. Získáte tak možnost projít dané téma komplexněji a zároveň za výhodnější cenu, než kdybyste jednotlivé nahrávky pořizovali samostatně.
Jednotlivé nahrávky můžete zhlédnout kdykoli, a to i opakovaně, maximálně však na dvou zařízeních (např. z práce a z domova). Kdykoli je také možné sledování nahrávky přerušit. Přístup není vázán na konkrétní datum a není časově limitován.
Ke sledování nahrávek nepotřebujete žádné speciální vybavení, stačí vám kvalitní připojení k internetu a běžné reproduktory nebo sluchátka. Připojíte se prostřednictvím webového prohlížeče (prokliknete se na zaslaný odkaz) nebo v aplikaci Adobe Connect, která je volně ke stažení.
Osvědčení o absolvování zasíláme na vyžádání.
Webináře nahrávky
Spotřebitelské právo v praxi: ucelené řešení pro B2C – balíček 5 webinářů
Nové legislativní povinnosti v ochraně spotřebitele, při reklamacích, vedení e-shopů, slevových akcích a kontrolách ČOI: komplexní průvodce
Lektor: Mgr. Bc. Petra Juřátková
SLEVA za více přístupů
Přihlaste se se svým kolegou a oba získáte slevu 10 %.
Od června 2026 vstupují v účinnost změny spotřebitelské legislativy, které mají dopad na e-shopy a všechny firmy prodávající zboží nebo služby koncovým zákazníkům. Nové informační povinnosti, pravidla pro reklamace, slevové akce, online prodej či ochranu před greenwashingem budou nyní pod drobnohledem České obchodní inspekce a za jejich porušení hrozí vysoké sankce. Získejte v pěti praktických webinářích ucelený přehled všech důležitých změn, ověřte si, zda máte správně nastavené obchodní podmínky, reklamační procesy i komunikaci se zákazníky, a připravte svou firmu na kontroly i novou legislativu s dostatečným předstihem.
Program:
Cenově zvýhodněný balíček obsahuje 5 nahrávek webinářů, získáte téměř 5 hodin praktických informací:
Změny v ochraně spotřebitele a nové povinnosti firem
Slevové akce, Black Friday a cenová transparentnost bez rizika pokuty
Kontrola ČOI na dodržování pravidel ochrany spotřebitele
Online prodej a e-shopy: informační povinnosti po změnách legislativy
Reklamace, práva z vadného plnění a digitální obsah
Doporučujeme absolvovat všech pět témat jako navazující celek. Nahrávky webinářů však lze zakoupit i jednotlivě. Detailní programy naleznete pod odkazy jednotlivých produktů.