Pravidla, která musí obchodník dodržet – Referenční cena – Správný výpočet a komunikace slev – Výjimky z pravidel – Pravidla pro e-shopy – Jak se připravit na kontrolu
Lektor: Mgr. Bc. Petra Juřátková
SLEVA za více přístupů
Přihlaste se se svým kolegou a oba získáte slevu 10 %.
Jakmile u zákazníka vyvoláte dojem snížení ceny, je nezbytné dodržet striktní pravidla, která chrání spotřebitele. Naučte se na příkladech z praxe, jak správně vypočítat a komunikovat slevu, abyste se vyhnuli vysokým sankcím České obchodní inspekce. Ověřte si, jak vést cenovou evidenci, na jaké výjimky si dát pozor a jaká jsou specifika pro e-shopy. Získejte jistotu, že vaše slevové akce jsou nejen efektivní, ale také legální.
Program:
Zlaté pravidlo: Jak správně určit referenční cenu pro výpočet slevy (nejnižší cena za 30 dní).
Praktické příklady: Ukázky správného a nesprávného výpočtu a komunikace slev.
Specifické situace: Jak na postupné slevy, plošné akce nebo slevy na nově zařazené zboží.
Výjimky z pravidel: Kdy se na vás povinnosti nevztahují (věrnostní programy, akce 2+1, zboží s vadou).
E-shopy: Jak správně zobrazit slevu na webu a neporušit zákon.
Sankce a kontroly: Jaké pokuty hrozí a jak se připravit na kontrolu z ČOI.
Komu je určen:
pro všechny podnikatele, obchodníky, manažery e-shopů, marketingové specialisty a prodejní týmy, kteří chtějí předejít milionovým pokutám a správně aplikovat legislativu týkající se slev a cenové transparentnosti.